Anwendungsmanager*in Informationsmanagementsystem QUALIDO (m/w/d)
23.05.2023
Bayerisches Rotes Kreuz K.d.ö.R. Landesgeschäftsstelle
München
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Anwendungsmanager*in Informationsmanagementsystem QUALIDO (m/w/d)
München
Aktualität: 23.05.2023
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23.05.2023, Bayerisches Rotes Kreuz K.d.ö.R. Landesgeschäftsstelle
München
Anwendungsmanager*in Informationsmanagementsystem QUALIDO (m/w/d)
Erfassung und Bearbeitung der Useranfragen über das BRK interne Ticketsystem
Second-und Third-Level-Support
Organisation der Programmupdates
Proaktive Kommunikation von Informationen
Organisation von Informationsaustausch unter den Anwendern
Durchführung und Organisation von BRK internen Schulungen und Workshops
Entwicklung der Anwendung in Zusammenarbeit mit dem Systemlieferanten und den Fachbereichen
Abgeschlossene Berufsausbildung in einem kaufmännischen Beruf oder im sozialen Bereich
Voraussetzung sind fundierte Kenntnisse aus dem Bereich der Dokumentenlenkung sowie die Fähigkeit, diese an andere Beschäftigte zu vermitteln
Idealerweise erste Erfahrungen im Help-Desk-Bereich für Anwendungen
Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und den Office-Anwendungen
Hohe Kommunikationsbereitschaft und Teamfähigkeit
Selbstständigkeit in der Durchführung des Aufgabenbereiches sowie sicheres, eloquentes Auftreten
Ein hohes Maß an Kundenorientierung ist für Sie selbstverständlich
Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung
Das BRK hinsichtlich Aufgabenfelder und Strukturen zu kennen wäre von Vorteil
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
Support, Kundendienst
Öffentlicher Dienst, Verwaltung
Business Administration
Organisation, Verwaltung, Büro
Sachbearbeitung
Bundesland
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