Sicherstellung der Verfügbarkeit und des störungsfreien Betriebs der IT-Infrastruktur Kompetente Führung und Steuerung des IT-Infrastruktur-Teams sowie externer Dienstleister Steuerung und Überwachung des IT-Helpdesks Mitarbeit bei der Erstellung von IT-Konzepten Nachhaltige Analyse, Konzeptionierung sowie Implementierung, Steuerung und Überwachung von IT-Prozessen Mitarbeit bei der Optimierung der Prozesse im Rechenzentrum und der Systemlandschaft Erstellung und Überwachung von Prozessdokumentationen Kostenstellenplanung und Verantwortung für das IT-Budget im Bereich IT-Infrastruktur Fachliche Beratung und Weiterentwicklung des IT-Teams Reporting an die Leitung IT-Operations in der IT-Themenlandschaft Auswahl und Integration neuer Mitarbeiter ins Team Ansprechpartner Managementteam für infrastrukturelle Themen