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Informationen zur Anzeige:
Fachinformatiker - IT-Administration und IT-Support (all genders welcome)
Berlin
Aktualität: 18.09.2023
Anzeigeninhalt:
18.09.2023, BFE Studio und Medien Systeme GmbH
Berlin
Fachinformatiker - IT-Administration und IT-Support (all genders welcome)
Administration und Support der IT-Infrastruktur und deren medientechnischen Anwendungen bei unseren Kunden vor Ort in Berlin
Koordination des Patch Managements an den Arbeitsplatzausstattungen (MDM für MacOS/iOS/Android/Windows)
Technischer Support für Hard- und Software unter Einhaltung der vorgegebenen SLA-Parameter
Du agierst als Bindeglied zwischen Kunden, Supportpartnern und unseren, in die Projekte eingebundenen, Fachbereichen in Mainz
Ticketerfassung und Nachverfolgung über ein Issue-Tracking-System
Abgeschlossenes Studium (z. B. Informatik, Informationstechnologie) oder vergleichbare Qualifikation
Einschlägige berufliche Qualifikation, z. B. Zertifizierung für Microsoft oder VMware
Projekterfahrung als Administrator und IT-Ingenieur oder vergleichbar
Umfassende Kenntnisse über bewährte Verfahren in den Bereichen IT-Verwaltung, Patch-Management und Systemsicherheit
Ausgeprägte analytische und problemlösende Fähigkeiten
Ausgezeichnete zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten sowie Serviceorientierung
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens B2)
Reisebereitschaft (national und international) wünschenswert
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
IT/TK Netzwerke, Systeme
Systemadministration, Netze
Support, Kundendienst
Bundesland
Standorte