Teamkoordinator (m/w/d) für eine der operativen Einheiten der APO Data-Service GmbH
07.11.2024
APO Data-Service GmbH
Düsseldorf
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Teamkoordinator (m/w/d) für eine der operativen Einheiten der APO Data-Service GmbH
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Aktualität: 07.11.2024
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Düsseldorf
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APO Data-Service GmbH
Am Seestern 8
40547 Düsseldorf
bewerbung-apodata@apodata.de
Teamkoordinator (m/w/d) für eine der operativen Einheiten der APO Data-Service GmbH
Aufgaben & Verantwortung – Das erwartet dich bei uns
- Als Teamkoordinator (m/w/d) unterstützt und vertrittst du die Gruppenleitung in fachlichen Angelegenheiten.
- Durch die regelmäßige Überprüfung der Routinen bist du wesentlich an der Optimierung von Prozessen beteiligt.
- Du übernimmst eigenverantwortlich Tests im Rahmen von Releases (inkl. Vor- und Nachbereitung).
- Du bereitest Informationen und Unterlagen auf und übernimmst die Kommunikation fachlicher Themen ins Team.
- Du übernimmst die Nachforschung von Aufträgen in relevanten Systemen (Avaloq, Archiv etc.) bspw. aufgrund von Kundenreklamationen.
- Du hältst Rücksprache mit der Kundenbetreuung bei Nachfragen und kommunizierst die Ergebnisse. Im Bedarfsfall übernimmst du die direkte Rücksprache mit den Endkunden.
- Du bist an Projekten beteiligt bzw. übernimmst die fachliche Leitung.
- Du übernimmst die Sachbearbeitung von Kundenaufträgen analog zum „Generalisten Kunde, Konto, Karte“.
Expertise & Soft Skills – Das wünschen wir uns von dir
- Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise im Bankenbereich mit und konntest bereits erste Berufserfahrung sammeln.
- Durch deine mehrjährige Berufserfahrung konntest du dir gute Kenntnisse in diversen IT-Systemen, idealerweise Avaloq, aneignen.
- Du zeichnest dich durch deine Kunden- und Lösungsorientierung ebenso wie durch Eigeninitiative und Kommunikationsstärke aus.
- Motivations- und Teamfähigkeit, ein gutes Selbst- und Zeitmanagement, Flexibilität sowie Interesse an Weiterbildungen setzen wir für eine selbstständige Arbeitsweise sowie für deine Arbeit im Team voraus.
- Du bist sicher in der Anwendung der MS-Office Produkte.
Benefits – Was uns als Arbeitgeber auszeichnet
- Mit bis zu 13,5 Monatsgehältern p.a. bieten wir dir eine Vergütung, die mehr als fair ist.
- Freue dich auf Jubiläumszahlungen und Prämien bei Familienereignissen.
- Du erhältst 30 Tage Urlaubsanspruch plus betrieblich geregelte Sonderurlaubstage.
- Flexible Arbeitszeiten (39 Std./Woche) und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens an mehreren Tagen pro Woche erleichtern es dir, dein Privat- und Berufsleben harmonisch zu verbinden.
- Deine persönliche Weiterentwicklung ist uns wichtig, deshalb fördern wir deinen Werdegang.
- Regelmäßige Team-Veranstaltungen sowie jährliche Events erleichtern es dir, Kontakt mit allen Kolleginnen und Kollegen zu knüpfen.
- Dir steht eine ausgestattete Küche mit kostenlosem Kaffee, Wasser und frischem Obst zur Verfügung.
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Deine Ansprechpartnerin
Falls du noch Fragen hast, ist unsere Personalreferentin Joanna Spornberger gerne für dich da: +49 211 59794-7363APO Data-Service GmbH
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